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Privacy policy プライバシーポリシー

安全に管理し、
より良いサービスを提供します

ユーアンドアールホテルマネジメント株式会社(以下「弊社」とします)は、お取引に伴いお客様の個人情報をお預かりしております。弊社は個人情報保護法を遵守し、お預かりしました個人情報を安全に管理し、より良いサービスを提供してまいります。

1.個人情報のお取り扱い

弊社は、個人情報保護に関する法令と社会秩序を尊重・遵守し、役員はじめ全ての従業員が、取り扱う個人情報の重要性を認識するとともに、適正な取り扱いと保護に努めます。

2.個人情報の取得について

弊社は、個人または企業からの電話・メール等のお問合せや公開情報(登記簿謄本、電話帳、インターネット掲載情報等)などから適法かつ公正な手段により個人情報を取得いたします。

3.弊社が保有する個人情報

(1)マンスリー物件の利用希望者様・契約者様・入居者様、同居人様(以下総称してお客様といいます)の個人情報を有しています。 また、お客様の個人情報は、弊社のデータベースシステムに登録されます。登録されるお客様の個人情報は利用申込書、ご利用約款、 請求書、領収書、見積書、入金情報等です。

(2)弊社と賃貸借契約を締結している不動産所有者様および所有者様から委託を受けた個人または企業、サブリース契約等のお問合せをいただいた個人または企業、インターネット上の不動産オーナーサイト等からの査定依頼者、 公開情報などから取得した不動産所有者様(以下総称してオーナー様といいます)の個人情報を有しています。また、オーナー様の個人情報は、弊社データベースシステムに登録されます。登録されるオーナー様の個人情報は氏名・住所・電話番号・メールアドレス等です。

4.利用目的について

弊社は、取得した個人情報を下記(1)~(7)における利用目的のために利用し、また、利用目的を達成するために必要な範囲で個人情報を第三者へ提供いたします。

(1)マンスリー物件の紹介、利用契約に関する連絡、利用契約の締結、履行。

(2)弊社の他のマンスリー物件およびサービスの紹介並びにお客様・オーナー様にとって有用と思われる弊社提携先の商品・サービス等を紹介するためのダイレクトメール、住環境向上のためのアンケート等の発送

(3)賃貸事業における情報・サービスを提供するための郵便物、電話、電子メール又は訪問等による営業活動

(4)不動産物件の紹介・賃貸借契約・サブリース契約等の締結、履行および契約管理、契約後管理

(5)弊社ホームページ上にて実施するお客様・オーナー様向けサービスの提供

(6)お客様・オーナー様からのお問合せに対する回答、連絡、確認

(7)上記①~⑥に付随するアフターサービスやマーケティング活動等の実施

5.お客様・オーナー様の個人情報の第三者への提供

お客様・オーナー様の個人情報は、お客様との目的を達成するために、以下の者に対して、利用範囲内で、申込書等を複写した書面、電話又は電子メールにより提供されます。ただし、個人情報保護法23条に準ずるものとする。

(1)弊社グループ会社(ユニオングループ)

(2)対象不動産について管理の必要がある場合における管理業者

(3)裁判所、警察、各省庁、損保会社、信販会社、住宅関連サービス等を行う企業

(4)利用希望者様の信用照会のための信用情報機関(必要時のみ)

(5)契約者様が賃料を滞納した場合の滞納取立者

(6)指定流通機構

(7)賃貸仲介、不動産管理等の宅地建物取引業者

6.お客様・オーナー様からの開示請求、苦情・訂正・利用停止等の申し立て(開示請求等)

(1)個人情報の取扱責任者 代表取締役 
小檜山 隆

(2)苦情・相談窓口 
マンスリーマンション事業部
(e-mail customer-support@urhm-inc.jp)
電話050-3615-6085 fax03-3348-7001
お客様からの開示請求等は上記へお願いします。

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